Os compartimos la entrevista completa que le hicieron a Andreu Maldonado, CEO de INN.SOLUTIONS en TEVE.CAT presentando la nueva puerta de seguridad inteligente INN. que habla con el delincuente y lo vigila.
Andreu, en Cataluña, en el primer trismestre de este año, casi 5000 robos cometidos en casas particulares, un 30% más, que en el mismo periodo del año pasado.
Esta puerta que habla al ladrón, ¿Es la solución?
Es una posible solución, desde luego, los robos en Cataluña y en España, siguen creciendo, salvo que hubo un paréntesis por la pandemia y el confinamiento, porque las medidas que se están implementando, que son básicamente electrónicas, sistemas de alarma, no son eficaces contra el robo.
Aparentemente podemos creer que disuaden al ladrón, pero desde luego no lo retienen en el exterior de la vivienda y no consiguen lo que el propietario pretende, que es evitar el robo en su vivienda.
Con esta puerta, lo que se pretende es, en primer lugar detectar, cuando un ladrón intenta forzar la puerta, desde el primer segundo, con unas membranas que hemos visto en el lateral o en la protección de la cerradura.
Esa membrana detecta, el intento de apalancamiento o el intento de rotura de la cerradura, y pone en marcha el sistema de comunicación que es muy importante, pero esto tiene que ir ligado a la resistencia física de la puerta.
Que pasa en ese momento, que tenemos una cámara oculta en la puerta, que lanza 3 imágenes a la Central Receptora de Alarmas, y puede llamar a la policía con el ladrón todavía en el exterior de la vivienda porque tiene una evidencia visual de que están intentando forzar la puerta.
Pero además informamos con un altavoz en la misma puerta de que ha sido detectado y que por favor deje de seguir intentando forzar la puerta.
¿Qué es lo que más piden los clientes a una empresa de seguridad?
Buscan entender cuál es la mejora que tienen que implementar en su vivienda para estar más seguros, que no siempre tiene relación con estar más tranquilos. Un aspecto es la sensación de estar seguro, y otra es que podamos medir el nivel de seguridad que tiene una vivienda.
Afortunadamente, a día de hoy hay metodologías que nos permiten medir el nivel de seguridad que tiene una vivienda más allá de las marcas o los productos.
Una vez el cliente tiene claro en que nivel de seguridad se quiere posicionar ya viene un tema de inversión, que tipo de productos implemento en mi vivienda.
Lógicamente, invertir únicamente en electrónica sin poner medidas de resistencia física es absurdo, porque el ladrón entrará enseguida y en menos de 10 minutos marchará del domicilio con lo que nunca será detenido.
Pero por contra, invertir únicamente en resistencia física, si no hay comunicación, tampoco es eficaz.
La fórmula que nosotros estamos experimentando que maximiza la eficacia contra el robo, es ese mix de resistencia física, frenar al ladrón fuera de la vivienda pero comunicando con el sistema de alarma. Ambas son igual de importantes.
¿Cada vez hay más ladrones, o éstos son más sofisticados?
Robar en España, es muy rentable, es una mafia organizada más, casi es un oficio, a día de hoy profesional. Y además, desde hace ya una década, es muy fácil para un ladrón mejorar su técnica, porque únicamente en YouTube hay muchísimos tutoriales de como abrir un tipo de cerradura u otra.
Con lo que, para alguien que tenga un poquito de tiempo, es fácil ir mejorando la habilidad, también es cierto que en España, entre el 85% y el 90% de las puertas se abren en menos de 3 minutos sin hacer ruido.
Con lo que es un mercado muy muy atractivo para el ladrón.
En España, entre el 85% y el 90% de las puertas se abren en menos de 3 minutos sin hacer ruido.
Y este cambio, esta evolución de los ladrones, os obliga a los fabricantes, a las marcas a los que invertís en I+D a investigar y desarrollar nuevos productos, a innovar, a buscar soluciones más ingeniosas como esta puerta que acabamos de ver.
Sin innovación, no hay seguridad, siempre vamos por detrás del ladrón, el ladrón intenta siempre franquear los sistemas que tenemos instalados.
Es únicamente con la innovación que conseguimos descolocarlo y ganar unos años de margen para que al menos en nuestros sistemas, el nivel de seguridad sea mucho mayor que el de los sistemas tradicionales.
Sin innovación, no hay seguridad.
Vamos a la puerta, esta puerta que esta patentada, que habla a los ladrones, ¿Sirve para todo tipo de domicilios y empresas?
Si, por supuesto. Y además la inteligencia artificial a la que hemos dotado la puerta va más allá del robo. Intentamos que la puerta interactúe en el día a día con los propietarios o con los administradores de una empresa.
Informando de que la puerta se ha quedado abierta por temas de climatización, informando de cuando han llegado mis hijos adolescentes a la vivienda, el personal de servicio cuando se va…
¿Cómo un control de acceso también?
Si, de acceso, control de presencia, un mix… De hecho la puerta es el umbral que separa el espacio público o comunitario del privado. De que el propietario tenga la sensación de que usa a diario esta tecnología para el fin que el la necesite.
Intentamos que la puerta interactúe en el día a día con el usuario.
¿En qué estáis trabajando, en qué soluciones, qué nuevos ingenios nos ayudarán a todos a sentirnos más protegidos en nuestras casas?
Actualmente estamos trabajando para ponernos de acuerdo muchos fabricantes en lo que muchos sistemas que ya están residentes en nuestras viviendas, hablen entre sí.
Al final el concepto de hogar inteligente, también maximiza su eficiencia cuando mi sistema pueda comunicar al fabricante de la persiana que baje las persianas automáticamente, o que encienda unas luces…
Al final, el hogar inteligente, que está representado por muchos fabricantes de forma independiente, como conseguimos con una única “inteligencia” las gobernemos en beneficio, ya no únicamente pensando en el robo, sino en el día a día de los propietarios.
Unificar un estándar de comunicación con todas las tecnologías que tenemos en casa, ¿No?
Claro! Porque el principal problema que tenemos a día de hoy, es en primer lugar, que hablen entre sí los sistemas, y en segundo lugar, que muchos de ellos son muy vulnerables, fácilmente, por hackers o un estudiante de 14 años desde Polonia.
La tecnología está muy bien, la queremos a LowCost casi siempre, estamos tentados a comprarla en cualquier plataforma, y ya tener dos cámaras en nuestra vivienda o cualquier gadjet… pero eso no es seguridad.
Como podemos meter esos mismos gadjets en una plataforma de seguridad que interactúen con capas invisibles, que ahora mismo se nos antoja como muy… extraño… Vamos a recibir un ataque cibernético…
Lo escuchamos continuamente en las noticias, pero pensamos… eso no va conmigo, porque no lo acabamos de entender. Estamos trabajando en estas líneas.
La tecnología está muy bien, la queremos a LowCost, pero eso no es seguridad.
¿El mensaje de voz se puede personalizar?
Si totalmente. Se puede personalizar el mensaje, el idioma… de hecho hay clientes que nos lo han pedido en ruso, en castellano, en euskera…
Y lo último, superrápido! ¿Cómo se llama? ¿Se llama muy cara o se llama muy barata?
Depende, porque la misma puerta puede tener más o menos resistencia física, con lo que estamos hablando de inversiones de 1.500€ o 1.800€ a inversiones de 4.000€ o 5.000€ depende del nivel de resistencia que el cliente quiera.